Política de Privacidade

Este site é operado por C. BERNICCHI DE FARIA TECNOLOGIA COMPUTACIONAL LTDA (Unofficial Brasil), inscrita no CNPJ sob o nº 60.373.900/0001-06, controladora dos dados pessoais tratados neste site (leads.unofficialbrasil.com.br). Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, Cauê Bernicchi de Faria, pelo e-mail contato@unofficialbrasil.com.br.

Esta política se aplica a você que:

• visita este site;
• entra em contato conosco por e-mail, por exemplo para agendar uma demonstração;
• acessa a área restrita (painel), mediante credenciais autorizadas.

As conversas conduzidas pelo agente Unofficial Leads no WhatsApp são tratadas em nome da concessionária responsável, que é a controladora desses dados e responsável pelo próprio aviso de privacidade. Veja a seção 10.

• Dados que você nos envia. Quando você nos contata por e-mail, tratamos o seu nome, o seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.
• Registros de acesso. A infraestrutura que hospeda o site gera registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora de acesso), que a legislação brasileira nos obriga a guardar.
• Cookies essenciais. O site usa apenas cookies estritamente necessários. Não usamos cookies de publicidade, estatística ou rastreamento, nem ferramentas de análise de terceiros. Veja a seção 4.

Não coletamos dados sensíveis neste site e não solicitamos CPF ou documentos em nenhum formulário deste site.

O único cookie definido por este site é:

• ub_painel_session (essencial): mantém a sessão autenticada de operadores autorizados na área restrita. Ele só é criado quando alguém faz login no painel e é válido por até 7 dias após o login.

Por serem estritamente necessários, esses cookies não dependem de consentimento, conforme a orientação da ANPD sobre cookies. Se um dia usarmos cookies não essenciais, pediremos o seu consentimento prévio e específico antes de ativá-los, com opção real de recusa.

• Responder ao seu contato e agendar demonstrações: procedimentos preliminares a um possível contrato (LGPD, art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Guardar registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (LGPD, art. 7º, II, com o art. 15 do Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014).
• Segurança do site e da área restrita, incluindo prevenção a fraudes e acessos não autorizados: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados coletados neste site para publicidade direcionada.

• Provedores de infraestrutura. O site é hospedado na Microsoft Azure, em datacenter localizado no Brasil (região São Paulo). Provedores de serviço, como o de e-mail, tratam dados em nosso nome e sob as nossas instruções.
• Autoridades públicas, mediante requisição judicial ou determinação de autoridade competente.

Os dados deste site são armazenados no Brasil. Alguns provedores de serviço, como o de e-mail, podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas do capítulo V da LGPD.

• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e ao relacionamento decorrente dela.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Cookie de sessão: válido por até 7 dias após o login.

A LGPD (art. 18) garante a você, entre outros, os direitos de confirmar a existência de tratamento, acessar os seus dados, corrigi-los, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, obter informação sobre compartilhamento, solicitar portabilidade, revogar consentimento e se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@unofficialbrasil.com.br. As solicitações são gratuitas e podem passar por verificação de identidade, para a sua segurança. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Unofficial Leads é um agente de vendas com IA que conversa com clientes de concessionárias pelo WhatsApp. Nessas conversas:

• o agente se identifica como assistente virtual e atua em nome da concessionária indicada na conversa;
• você pode interromper as mensagens a qualquer momento respondendo PARE, e o agente não enviará novas mensagens;
• a concessionária em nome de quem o agente atua é a controladora dos dados dessas conversas e responsável pelo próprio aviso de privacidade; os direitos da seção 9 também valem para esses dados, pelo mesmo canal de contato.

O WhatsApp é uma marca da Meta Platforms, Inc. O Unofficial Leads é um serviço independente, sem vínculo, patrocínio ou endosso do WhatsApp ou da Meta.

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por credenciais e hospedagem em infraestrutura com práticas de segurança reconhecidas.

Podemos atualizar esta política. Publicaremos aqui a nova versão, sempre com a data de atualização no topo da página.

Esta política foi elaborada com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, quando aplicável, no Código de Defesa do Consumidor. Veja também os nossos Termos de Uso.